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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

  • Anlagenmechaniker Sanitär-, Heizung-, und Klimatechnik Schwerpunkt Kundendienst
  • Kundendienstechniker Heizung & Sanitär

Details zum Stellenangebot:
Kundendiensttechniker in Braunschweig

Wer ist Team Plagemann

Die Team Plagemann GmbH ist ein Handwerksunternehmen mit drei Geschäftsbereichen: Sanitär, Heiz- und Lüftungstechnik. Zudem bieten wir einen Kundendienst der sich um die Wartung von Gebäudetechnik oder den Notdienst kümmert. Die Team Plagemann GmbH ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, bei dem jeder Mitarbeiter seine ganze Motivation einbringt um unseren Kunden einen sehr guten Service zu bieten. Zudem arbeiten wir mit hochwertigen Marktpartnern zusammen und können dem Kunden weitere wichtige Unterstützung bei der Lösung seiner Herausforderung zusagen. 3 Mitarbeiter und viele Privatkunden sowie unsere Gewerbekunden schätzen die konsequente werteorientierte Unternehmensstrategie.

Stellenbeschreibung

Gesucht wird ein Kundendiensttechniker (m/w) für die Bereiche Heizung – Sanitär, der in unserem Unternehmen gerne die Verantwortung für die selbständige und fachgerechte Ausführung und Dokumentation der ihm übertragenen Kundendienst- und Wartungsarbeiten übernimmt und mit seinen Kollegen die Sicherung des Notdienstes gewährleistet. Sie verfügen zur Erfüllung der vielfältigen Aufgaben über die entsprechenden fachlichen Qualifikationen, ausreichend Berufserfahrung und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein. Mit Ihrer ebenfalls ausgeprägten Kundenorientierung und Servicementalität passen Sie in unser Team. Sie übernehmen gerne Verantwortung, sind pflichtbewusst und zuverlässig mit einem gepflegten Erscheinungsbild und haben Lust auf Leistung.

Was wir von Ihnen erwarten

  • Selbstständiges Ausführen von Reparatur- und Wartungsaufträgen für haustechnische Anlagen im Heizungs- und Sanitärbereich
  • Anbieten und Abschließen von Wartungsvereinbarungen zum Kundennutzen.
  • Kunden beraten und „Arbeiten einsehen“ von Kleinaufträgen, inklusive Materialbestellung und Arbeitsvorbereitung
  • Kundenwünsche erkennen Sie als die Grundlage für aktiven Verkauf. Ihre Fachkompetenz und die Ausstattung, die Sie bei uns erhalten, versetzen Sie in die Lage die Wünsche unserer Kunde zu erfüllen.
  • Mitwirken am Notdienst und Nach-Feierabend-Service zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit der von uns betreuten technischen Anlagen
  • Anleiten und Ausbilden von Auszubildenden und Förderung zum selbständigen Ausführen von Kundenaufträgen
  • Aktive Förderung des Dokumentationsmanagements und der damit verbundenen Pflicht der Schriftlichkeit für das gesamte Auftragswesen von der Auftragsdokumentation bis zur Abnahme

Was Sie mitbringen

Sie haben:

  • eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • eine gültige Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse BE (früher 3).
  • mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich des Kundendienstes sowie im Wartungsdienst und im Notdienst für die Gewerke Heizung und Sanitär.

Ihr Kommunikationsverhalten – Sie treten freundlich und sicher auf – unterstreicht ihre Teamfähigkeit und soziale Kompetenz.

Darauf können Sie bauen

Pünktliche und korrekte Bezahlung Ihrer Leistung, dazu gehören auch Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Angenehmes Arbeitsklima in einem tollen Team, flache Hierarchien, Raum für eigene Ideen. Stetige Weiterbildung, unseren Lieferanten oder anderen Weiterbildungseinrichtungen. Unsere Mitarbeiter sollen jederzeit über das neueste Fachwissen verfügen.
Besondere Leistungen für ein besonderes Team. Wir bieten unseren Mitarbeiten neben den oben genannten Punkten und der verdienten Wertschätzung auch unsere Partnerschaftliche Ferienimmobilie an der Ostseeküste, wo sie zu vergünstigten Konditionen erholsamen Urlaub machen können.
Wer zudem auch Verantwortung übernehmen möchte, bekommt diese auch gerne, denn jeder kann Team Leiter werden.

Informationen für Ihre Bewerbung

Wenn Sie sich auf die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten, so schicken Sie uns bitte folgende Unterlagen per E-Mail:
Aussagekräftiges Anschreiben zu den in der Anzeige erwähnten Aussagen:
1. Stellenbeschreibung
2. Was wir von Ihnen erwarten.
3. Was Sie mitbringen.
4. Warum Sie die Person sind, für die wir uns entscheiden sollen.
5. Gehaltsvorstellung

  • Tabellarischen Lebenslauf
  • Qualifikationsprofil (welche, wie gut, wann und wo erworbene Kenntnisse und Fertigkeiten)
  • Letztes Zeugnis

 

Richten Sie Ihre Bewerbung bitte an: info@team-plagemann.de

Stellenbeschreibungen zum Download als pdf